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HIS・沢田秀雄:「爆買い」の次はクルーズ。日経2016/6/27。インバウンド観光

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  エイチ・アイ・エス会長・沢田秀雄:「爆買い」の次はクルーズ。編集  日経2016/6/27。 インバウンド観光 沢田秀雄  nk   「 中長期的にみて中国人旅行者が減るということはない。むしろ逆だ。これまでは上海など沿海部からの旅行者が多かった。今後は内陸部からもやってくる 」  ――けん引役はやはり中国人旅客ですか。  「欧州からの旅行者も増えているが、数の上では中国人だろう。 最近はクルーズ旅行の人気が高まっており、九州にも船がたくさん乗り入れている。」  「佐世保にも今度停泊することになった。 2、3年したら年間100万人以上が船でやってくる ようになる。 買い物がしやすい、イメージが豪華、安心といったところが人気の秘密 だ。私が長崎にやって来た2010年には一隻も来てなかった。大変な変化だ」  「3千万人だったら今建設中のホテルに民泊を合わせて何とかなるかもしれない。 だが、4千万人となると今の2倍だからホテルや移動手段が足りない。 飛行場の発着枠にも余裕がない。 インフラがブレーキをかける懸念 がある」 「東京、京都、大阪ではそもそもホテルが足りない。問題は民泊そのものではなく、ルールだ。 現状では使えるようでいて使えない」 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★【原文】 月曜経済観測変わるインバウンド 「爆買い」の次はクルーズ  エイチ・アイ・エス会長 沢田秀雄氏  増え続ける訪日外国人(インバウンド)の数。熊本地震や為替の円高はどう影響するのか。長崎県佐世保市のテーマパーク、ハウステンボス社長でもあるエイチ・アイ・エスの沢田秀雄会長に聞いた。  ――熊本地震の影響はどうですか。  「5、6月と九州全域で旅行者が減った。長崎県内でも韓国、台湾などからの人を見かけなくなった」  「経験で言えば3カ月、遅くとも半年くらいで元の状態に戻るのではないか。余震や天候による部分もあるが、政府が九州旅行への補助金を決め、夏休みも控えるので7月中には観光客が戻り始めると思う」 中国内陸部からも  ――円高も心配です。  「為替は大きい。去年の好調は円安の追い風が続いたためだ。最近は元安が進み、日本での爆買いにも変化が...

無線ランと宿泊施設の整備を。日経2016/6/21。インバウンド観光

おもてなし工夫の余地。日経2016/6/21。  旅行中に最も困ったことの1位は無料公衆無線LANの30.2%。 2位の「言葉が通じない」(21.1%)を大きく引き離す。 問題は使い勝手の悪さだ。 各地の公衆無線LANは通信会社や自治体が整備し、 訪日客は移動のたびに名前や国籍、性別などを登録する必要がある。 政府は、 2120年に訪日客数を4000万人にする成長戦略 を閣議決定した。 当初の「20年に年間2000万人」を前倒しした。 このためもう一段の規制緩和が欠かせない。 最大の課題は宿泊施設の整備だ。 日本の旅館業界は30日以下を強硬に主張するが、海外並みに180日以下にしたい。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★【原文】  家電量販店のビックカメラに台湾からの訪日客の「指名買い」を受ける店員がいる。新宿東口駅前店(東京・新宿)で働く台湾出身の永井恵美さんだ。「すごく親切だった」という交流サイト(SNS)への書き込みが拡散し、ちょっとした有名人になった。  「日本に行くので商品を取っておいて」。SNSを通じ、こんなメッセージが頻繁に届く。買い物の後は店内で一緒に記念撮影。その写真がまた投稿される。 ■数はあるのに… 画像の拡大  「おもてなし日本」を海外に発信するSNS。しかし、買い物の様子をアップしようとしても、通信環境が整っていないとの不満が訪日客には根強い。観光庁の調査によると、旅行中に最も困ったことの1位は無料公衆無線LANの30.2%。2位の「言葉が通じない」(21.1%)を大きく引き離す。  約100万カ所と推計される日本の公衆無線LANは海外と比べても遜色ないという。問題は使い勝手の悪さだ。各地の公衆無線LANは通信会社や自治体が整備し、訪日客は移動のたびに名前や国籍、性別などを登録する必要がある。総務省は一度の登録で異なる公衆無線LANを使えるようにする検討に入った。  日本独特のルールへの戸惑いも多い。例えば、食券による前払いや現金対応のみという飲食店に訪日客はなじみがない。  松屋フーズは2017年3月末までに全約1000店の食券販売機を外国語表示が可能な新型に切り替える。英語、中国語、韓国語に対応。外国人が好むメニューを分析し、新商品開発に...

クールな体験、地方で探す。日経2016/6/19。インバウンド観光

クールな体験地方で探す。「鳥取 コナン」で検索。 日経2016/6/19。編集  中国・上海総領事館。 リピーターが多い個人旅行用は40%増えた。 訪日客の関心の「モノ」から「コト」へのシフトもある。 旅慣れた訪日客は日本でしかできないニッチな体験を求め、全国各地を歩き始めた。 昔ながらの蔵造りの街並みから「小江戸」と呼ばれる 埼玉県川越市では和装の訪日客 が行き交う。 台湾から訪れたツァン・スージュエンさんは初めて着た浴衣に「伝統的で美しい衣装にうっとりする」と話す。 地方の外国人の延べ宿泊者数は15年に 前年比60%増えた 。 訪日客が地方に足を延ばす傾向は強まっている。 訪日人気の代表格がアニメなどの「クールジャパン」だ。 鳥取県の「青山剛昌ふるさと館」(北栄町)では平日、中国語が飛び交う。 お目当ては人気漫画「名探偵コナン」だ。 作者の出身地に建てられた記念館に海外からファンが押し寄せる。 2015年度の来館者は初めて10万人を突破。約1割をインバウンド(訪日外国人)客が占める。 栃木県、大田原ツーリズムが手掛ける「農家民泊」。 農家と一緒に野菜を収穫したり、郷土料理を作ったりして、日本に根付く田舎の暮らしを堪能できる。 年6500人の体験者の約3割が訪日客だ。 秋田県仙北市は、温泉と病院での健康診断を組み合わせた 医療ツーリズム を推し進める。 外国人医師の受け入れ体制も整える。 2020年に訪日客4000万人をめざす日本 。インバウンドの果実を日本全体に広げるためには、訪日客をさらに 地方に分散させることができるか がカギとなる。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 【原文】  47都道府県のうち、宿泊客数が下から4番目の鳥取県。しかし、空港から車で40分も離れた「青山剛昌ふるさと館」(北栄町)では平日、中国語が飛び交う。 【画像】蔵造りの町並みを歩く訪日英国人(埼玉県川越市)  お目当ては人気漫画「名探偵コナン」だ。作者の出身地に建てられた記念館に海外からファンが押し寄せる。2015年度の来館者は初めて10万人を突破。約1割をインバウンド(訪日外国人)客が占める。  「鳥取とコナンを併せて検索している。漫画をきっかけに鳥取を訪れる傾向がうかがえる」。中国ネ...

無線ランと宿泊施設の整備を。日経2016/6/21。インバウンド観光

おもてなし工夫の余地。日経2016/6/21。  旅行中に最も困ったことの1位は無料公衆無線LANの30.2%。 2位の「言葉が通じない」(21.1%)を大きく引き離す。 問題は使い勝手の悪さだ。 各地の公衆無線LANは通信会社や自治体が整備し、 訪日客は移動のたびに名前や国籍、性別などを登録する必要がある。 政府は、 2120年に訪日客数を4000万人にする成長戦略 を閣議決定した。 当初の「20年に年間2000万人」を前倒しした。 このためもう一段の規制緩和が欠かせない。 最大の課題は宿泊施設の整備だ。 日本の旅館業界は30日以下を強硬に主張するが、海外並みに180日以下にしたい。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★【原文】  家電量販店のビックカメラに台湾からの訪日客の「指名買い」を受ける店員がいる。新宿東口駅前店(東京・新宿)で働く台湾出身の永井恵美さんだ。「すごく親切だった」という交流サイト(SNS)への書き込みが拡散し、ちょっとした有名人になった。  「日本に行くので商品を取っておいて」。SNSを通じ、こんなメッセージが頻繁に届く。買い物の後は店内で一緒に記念撮影。その写真がまた投稿される。 ■数はあるのに… 画像の拡大  「おもてなし日本」を海外に発信するSNS。しかし、買い物の様子をアップしようとしても、通信環境が整っていないとの不満が訪日客には根強い。観光庁の調査によると、旅行中に最も困ったことの1位は無料公衆無線LANの30.2%。2位の「言葉が通じない」(21.1%)を大きく引き離す。  約100万カ所と推計される日本の公衆無線LANは海外と比べても遜色ないという。問題は使い勝手の悪さだ。各地の公衆無線LANは通信会社や自治体が整備し、訪日客は移動のたびに名前や国籍、性別などを登録する必要がある。総務省は一度の登録で異なる公衆無線LANを使えるようにする検討に入った。  日本独特のルールへの戸惑いも多い。例えば、食券による前払いや現金対応のみという飲食店に訪日客はなじみがない。  松屋フーズは2017年3月末までに全約1000店の食券販売機を外国語表示が可能な新型に切り替える。英語、中国語、韓国語に対応。外国人が好むメニューを分析し、新商品開発に...